ปัญหาทั่วไปเมื่อช้อปปิ้งออนไลน์

แม้ว่าช้อปปิ้งออนไลน์มีข้อดีหลายประการนอกจากนี้ยังมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป การสั่งซื้อสินค้าผิดซื้อสินค้าผิดและการซื้อของการชดใช้ความเสียหายมักจะเป็นอย่างมีนัยสำคัญพอที่จะทำให้ผู้ซื้อออนไลน์ที่มีศักยภาพพิจารณาตัดสินใจซื้ออีกครั้ง

แม้ปัญหาเหล่านี้เป็นข้อผิดพลาดที่สั่งซื้อออนไลน์ที่พบส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย แต่ถ้าปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นพวกเขาอาจทำให้ระดับสูงของความเครียดและความยุ่งยากสำหรับลูกค้าออนไลน์ เราจะพูดถึงบางส่วนของปัญหาที่พบบ่อยเหล่านี้เพื่อที่จะช่วยให้ผู้อ่านในการทำที่ชัดเจนในการตัดสินใจว่าจะซื้ออะไรบนอินเทอร์เน็ต

การสั่งซื้อสินค้าผิด

อิฐปูนและร้านค้ามันค่อนข้างยากที่จะตั้งใจซื้อสินค้าผิด (แม้ว่ามันจะดูเหมือน) เพราะโดยปกติแล้วขั้นตอนการขายที่เกี่ยวข้องกับร่างกายการขนส่งสินค้าในเคาน์เตอร์ขายและชำระเงิน ในช้อปปิ้งออนไลน์ที่ผู้บริโภคไม่เคยจัดการกับร่างกายรายการก่อนที่กระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์และส่งมอบให้กับแบตเตอรี่ให้แน่ใจว่าจะซื้อสินค้าที่ไม่ดี

ส่วนใหญ่มักจะนี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าใช้เว็บไซต์คลิกที่ซื้อและรายการที่ไม่ถูกต้องหรือเมื่อคุณติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้ากับการซื้อของคุณและให้หมายเลขผลิตภัณฑ์อื่น ๆ หรือรหัสที่คุณชอบผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นที่ต้องการจริงๆ ในเวลาอื่น ๆ ของผู้บริโภคคลิกที่ผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องและให้จำนวนสินค้าที่ถูกต้อง แต่สามารถทำผิดพลาดถ้ามีขนาดหรือการตั้งค่าสีที่แตกต่างกันคุณสามารถเลือกจาก ปัญหานี้อาจจะค่อนข้างสับสนเพราะผู้บริโภคจะไม่ผิดหวังถ้าสินค้าไม่ถูกต้องจะปรากฏ

ขนส่งสินค้าชำรุด

แม้ว่าผู้ซื้อออนไลน์จะไม่ทำผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อที่ยังคงเป็นไปได้ที่จะได้รับสินค้าที่ไม่ดีให้กับผู้บริโภค นี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อการสั่งซื้อที่เต็มไปด้วยมือและข้อผิดพลาดของร้านค้าปลีกออนไลน์ของเกิดขึ้น คนงานคลังสินค้าอาจจะเก็บไว้ทั้งหมดในรายการที่ไม่ถูกต้องหรือรายการที่ถูกต้องอาจส่งผิดขนาดหรือสี

อีกครั้งผู้บริโภคอาจจะไม่ทราบว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในสินค้ามาถึง โดยทั่วไปผู้ค้าปลีกออนไลน์จะไม่รับผิดชอบสำหรับการกลับมาของรายการที่มีข้อบกพร่องและส่งมอบสินค้าให้ถูกต้องโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ในบางกรณี แต่นี้ไม่จำเป็นต้องแก้ไขปัญหา ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าหรือของขวัญให้สำหรับกรณีที่จะไม่ได้รับเวลาแบตเตอรี่ทดแทน

การกลับรายการที่ไม่ถูกต้องของ

ในกรณีที่ลูกค้าออนไลน์สั่งซื้อสินค้าผิดเช่นเดียวกับสถานการณ์ที่ร้านค้าปลีกออนไลน์ผิดพลาดบ่งบอกถึงรายการที่ไม่ถูกต้องคุณยังคงต้องมีอะไรบางอย่าง ขณะนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ไม่พึงประสงค์ให้กับผู้บริโภคบางส่วน นักช้อปออนไลน์ที่เลือกที่จะจัดการกับการช้อปปิ้งออนไลน์เพราะพวกเขาทำงานแปลกชั่วโมงพวกเขาอาจจะมีความยากลำบากในการกลับผลิตภัณฑ์

ร้านค้าปลีกออนไลน์มักจะกลับรายการในกล่องจดหมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวลาในการทำงานอาจเป็นเรื่องยากที่จะได้รับชั่วโมงการทำงานปกติของที่ทำการไปรษณีย์และคำนึงถึงเวลาที่จะทำงานเกี่ยวกับการกลับมาของสินค้าที่มีการกำจัดของผู้ค้าปลีก

ออนไลน์ช้อปปิ้งเป็นเหมือนสิ่งอื่นในชีวิตในช่วงเวลาที่ไม่ได้ทุกอย่างไปในการวางแผน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังซื้อผู้ค้าที่น่าเชื่อถือที่ได้รับการพิสูจน์การบริการลูกค้าและการที่คุณมีความพึงพอใจกับความพึงพอใจของลูกค้าออนไลน์พอใจ

ขอซื้อ!

Source by Pierre Belanger

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *